Mijn Klacht:
Heb preninum,kon niet meer inloggen,foutmelding.
App verwijderd,terug geïnstalleerd en nu zou mijn profiel niet meer actief zijn?
Dit kan niet
Gewenste Oplossing:
Profiel waarvoor ik betaal,terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Hoi Micheal, Bedankt voor je bericht. Helaas was er gisteren een storing op de site van Twoo, onze excuses hiervoor. Als het goed is kan je nu weer gewoon inloggen en chatten met Twoo leden. Mochten er nog vragen zijn,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 20 februari 2019 om 13:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi Micheal,
Bedankt voor je bericht. Helaas was er gisteren een storing op de site van Twoo, onze excuses hiervoor. Als het goed is kan je nu weer gewoon inloggen en chatten met Twoo leden.
Mochten er nog vragen zijn, laat het gerust weten via [email protected] en we helpen je daar graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Twoo
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
