Mijn Klacht:
dit is de email die ik vandaag stuurde naar lesara
Hallo,
Al meerdere malen probeer ik contact met u te krijgen echter nog steeds niets vernomen.
9-2 is er een deel van de zending binnengekomen, inclusief een verkeerd artikel
aangezien bellen niet gaat heb ik op
10-2 een mail gestuurd via het contactenformulier, deze werd beantwoord.
13-2 nog steeds niet vernomen en opnieuw een mail gestuurd
15-2 nog steeds niet vernomen en nu opnieuw u een mail gestuurd
zie onderstaande mail die ik u eerder stuurde
Hallo,
Helaas heb ik nog steeds geen bericht ontvangen, 1 dag geduld oke, 2 ook nog wel maar nu al 3 dagen niets nee dat gaat niet. Daarnaast kan ik ook helemaal niet bellen om navraag te doen want jullie zijn gewoon niet bereikbaar,dat schiet natuurlijk helemaal niet op.
Ik heb aangegeven dat ik een product verkeerd heb ontvangen. Ik moest binnenkrijgen onesie in tweekleurig design l zwart productiecode 146938 (ook al zo onhandig op de leverbon staan geen artikelnummers alleen maar omschrijvingen en artikelnummers die op de site niet te vinden zijn)
Ik heb uitgezocht dat ik artikel 214823 heb ontvangen, dit is een onesie met korte mouwen en een korte broek, niet goed dus.
Daarnaast staat er in mijn order (800963422) nog een artikel wat nog steeds niet geleverd is, wanneer komt dit?
Ik hoop op een spoedig bericht.
Met vriendelijke groet,
Suzan van Joost
Gewenste Oplossing:
als ik de juiste artikelen binnenkrijg en dan de overige zaken terug kan sturen en mijn geld terug krijg
(10)
