Klacht: onrechtmatige inning

Jacques Vervenne op 13 februari 2019 over ReviverSoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een klant van ReviverSoft heeft opgemerkt dat er € 36,29 van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming. Hij maakt geen gebruik meer van de diensten van het bedrijf en verzoekt om terugbetaling van het volledige bedrag.

Mijn Klacht:

Op mijn uitgavenstaat van Argenta dd 040119 zie ik dat u € 36,29 van mijn rekening genomen hebt. Daar ik van uw diensten geen gebruik meer maak en ook nooit toestemming gegeven heb om zomaar geld van mijn rekening te nemen, wil ik het volledige bedrag terugkrijgen

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat het bedrag van € 36,29 teruggestort wordt op mijn rekening
BE15 9792 8154 5030.

Ik verwerp hierbij alle aanspraken die u zich veroorlooft ten opzichte van mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ReviverSoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ReviverSoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM