Klacht: Werkschoenen betaald maar niet ontvangen

Noellavdm op 05 februari 2019 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2019

Een klant heeft op 12 januari werkschoenen besteld en direct betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie en het opgegeven telefoonnummer is niet in gebruik, wat de klant doet vermoeden dat hij opgelicht is voor een bedrag van 133 euro.

Mijn Klacht:

Op 12 januari bestelde ik werkschoenen die ik direct betaalde maar tot op heden nog niet ontvangen heb. Geen reactie op mail en hun telefoonnr blijkt niet in gebruik.
Het lijkt er sterk op dat ik opgelicht ben voor toch een bedrag van 133€

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik ontvang waarvoor ik betaald heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten