Mijn Klacht:

Afgelopen zomer hadden wij een afspraak met een technisch adviseur. Deze kwam zo gezegd langs omdat onze telefoonlijn gedigitaliseerd werd en wij daardoor nieuwe telefoons moesten hebben. Dit is ook gebeurt echter kom ik er nu achter dat er blijkbaar ook een contract verlenging is doorgevoerd waardoor ik nog tot 31-8-2021 aan Belcentrale vast zit. Ik wil het contract graag opzeggen maar dit kan niet volgens hun. Ik zou daarvoor een eindnota moeten betalen van maar liefst €2129,51!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik met een redelijke opzegtermijn (1 tot 3 maanden) bij Belcentrale op kan stappen