GillyKoning op 05 februari 2019 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Gate1.nl heeft een ticket geboekt dat zonder opgaaf van reden is geannuleerd. De klant wacht nog steeds op een terugbetaling en heeft gedurende een week geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar zonder succes. De ervaring wordt als zeer teleurstellend ervaren, wat leidt tot een negatieve aanbeveling voor het bedrijf.
Ticket geboekt en wordt vervolgens geannuleerd zonder verdere reden. Wacht nog steeds op mijn geld terug. Probeer al een week lang telefonisch contact te krijgen maar niemand neemt op. Verschrikkelijke service, ik boek hier nooit meer en zou het ook zeker niet aanraden.
Telefonisch contact met me opnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
