Klacht: ten onrechte arbeidsloon berekend. en nog steeds lucht in de leidingen ondanks herhaalde pogingen te ontluchten.

Hermantiny op 28 januari 2019 over HanVos Warmtetechniek in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HanVos Warmtetechniek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 28 januari 2019

Een klant van HanVos Warmtetechniek is ontevreden over de kosten voor het vervangen van een kraantje van de cv-ketel, dat hij als onterecht beschouwt. Ondanks herhaalde pogingen om de leidingen te ontluchten, blijft er lucht in het systeem, waardoor delen van het huis koud blijven. De klant uit ook zijn onvrede over de geboden service en het contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Kraantje van de cv ketel vernieuwd. IK moest maar een foto maken van dat kraantje. Dat kraantje zit gedeeltelijk onder de kap en die ga ik er niet afhalen.IK moest voor dat plastic kraantje euro 25 betalen en voor het arbeidsloon euro 35. Mi. is dit ten onrechte. Na het plaatsen van kraantje is telkens de ene helft van het huis koud en als ik de anderen heb dichtgedraaid en de cv veel hoger gezet. wordt de andere helft koud en zo kan ik doorgaan. Ik vind de service en het contact met Hanvos slecht. IK wil dat jonge knulletje nooit meer hebben voor het onderhoud. De dame achter de telefoon weet niet van wanten. Slechte zaak.Herman Bosch Papendrecht.

Gewenste Oplossing:

terugstorten van het arbeidsloon en ontluchten van de cv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HanVos Warmtetechniek over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM