Klacht: Cadeau bij abonnement

TMA94 op 27 januari 2019 over Womens Health in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 27 januari 2019

Een abonnee van Women's Health heeft op 29 oktober een abonnement afgesloten vanwege een beloofde cadeaubon van 50 euro voor BodyFitshop. Drie maanden later heeft de abonnee de bon nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die aanvankelijk toezegde het te regelen, maar nu niet meer reageert.

Mijn Klacht:

Op 29 Oktober een abonnement voor Women’s Health aangeschaft vanwege de cadeaubon van BodyFitshop á 50 euro die als cadeau erbij zou zitten.
Inmiddels ruim 3 maanden later nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice, via mail, facebook messenger. Antwoord gekregen dat het regelt zou worden en nu nog steeds niets ontvangen, en krijg geen antwoord meer.

Gewenste Oplossing:

Het beloofde cadeau van BodyFitshop á 50 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Womens Health

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Womens Health nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM