Klacht: Ontvang al 2 jaar lang post van klant van UWV die hier niet woont

Carla van Eersel op 17 januari 2019 over UWV in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UWV
Categorie Overheid
Status Open
Datum 17 januari 2019

Al twee jaar ontvangt een gezin ongevraagd post van een UWV-klant die niet op hun adres woont. Ondanks herhaaldelijk retourneren van de post en contact met het UWV, blijft de post binnenkomen, waarbij recentelijk zelfs een wijziging van het adres naar hun woning is doorgevoerd. Het gezin heeft aangegeven geen post meer te willen ontvangen van deze klant.

Mijn Klacht:

Wij wonen al twee jaar op ons adres en ontvangen al twee jaar lang post van een klant van het UWV.Wij hebben tot 8 x toe de post teruggestuurd naar het UWV met retour afzender is verhuisd adres onbekend.
De laatste weken gebeurd dit 1 tot 3 maal per week
Afgelopen week hebben wij een brief opengemaakt en zijn gaan bellen met het UWV. Deze meneer Hans de Vries zou er achter aan gaan,
Tot onze verbazing ontvangen wij vandaag weer een brief na 2 dagen waarin vermeld staat dat klant adres is gewijzigd in ons adres Vreeswijkstaat 181 Den Haag.
Opnieuw kontakt opgenomen met UWV en met mevrouw Scholtes gesproken maar deze melde ons niets voor ons te kunnen betekenen omdat geen bsnummer bekend is.
Vanaf nu wensen wij absoluut geen post meer te ontvangen van het UWV van klant de heer C,J, Driessen.
Wij willen verder geen overlast hier meer van ondervinden en ook geen telefoonkosten meer voor maken anders zullen wij andere maatregelen moeten treffen.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen post meer ontvang op ons adres van de klant van het UWV.en de gemaakte telefoonkosten vergoed worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM