Klacht: Motor binnen jaar kapot.

Smirre 1 op 17 januari 2019 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 17 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Dyson stofzuiger uit het jaar 2013, vorig jaar , was er een probleem met de motor, brandlucht enz.
Gebeld met Dyson, er kwam toen een monteur en die heeft een nieuwe motor en filter geplaatst, dit viel in de garantie dat was op 13-4-2018 . Prima zou je denken, maar nu 17-1-19 weer een brandlucht motor houd et mee op! Gebeld met Dyson, krijg ik de mededeling dat de garantie vervallen is…. maar de motor zit er nog geen jaar in,!! Ik kan wel een nieuwe motor kopen met korting, die aanbieden kreeg ik dan nog wel.
Nou wat valt me dit tegen van Dyson.
Hier komt er nooit meer een Dyson in, en raad het iedereen af, om er een aan te schaffen.

Gewenste Oplossing:

Een monteur sturen en het probleem oplossen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM