Elkevdv op 15 januari 2019 over HuisHobby.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
HuisHobby.nl
Een klant heeft via Blokker een bestelling geplaatst bij HuisHobby, maar ontving geen communicatie van HuisHobby zelf. De track and trace informatie die via Blokker werd verstrekt, bleek onjuist te zijn, aangezien het pakket volgens de tracking nog in het sorteercentrum ligt. De klant vindt deze gang van zaken vreemd.
Ik heb via BLOKKER besteld bij HuisHobby. Nooit bericht van HuisHobby gehad. GELUKKIG! wel van BLOKKER.TOP!
Ik heb ( denk ik) daarom wel mijn pakketje ontvangen.
Mijn track and trace die ik via BLOKKER had ontvangen klopte ook niet, die zegt zelfs nu nog dat hij in het sorteer centrum ligt.
HuisHobby,, BEETJE vreemd !!
Ik heb mijn pakket dus het is oke, maar niet vanwege HuisHobby!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HuisHobby.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HuisHobby.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
