Manuela85 op 15 januari 2019 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een klacht ingediend tegen EDR Incasso over een factuur die al eerder was betaald en waarvoor uitstel was verleend. Ondanks het indienen van bewijs en de eerdere afhandeling, ontving de consument na een jaar opnieuw een e-mail van het incassobureau, wat als dubieus wordt ervaren.
Rekening die vorig jaar betaald is. Waarvoor ik uitstel kreeg. Had toen ook mail van edr. Mail gestuurd met bewijs. Was afgehandeld. Na een jaar ineens komen ze weer met mail. Zeer dubieus voor een zaak die was afgesloten.
Nr 10756831
Stoppen met spook facturen. Zaak was toen al afgesloten. Hoe kom ik van ze af? Zijn dubieus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
