Mijn Klacht:
Op 16 december heb ik een bestelling gedaan,zou voor de Kerst geleverd worden, maar tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen!
Leuk kerstkado hoor!!!!!!
Gebeld met de klantenservice, in het Duits, moest ik zelf kontakt opnemen met de vervoerder Hermes, heb daar per mail een klacht ingediend,maar ook nog niks gehoord.
Tracking numer: H1001420004815502064. Bestelling ligt sinds 20 december 2018 in het sorteercentrum van Hermes.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk eens te horen krijg wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
