Willems101 op 07 januari 2019 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 31 december 2018 een bestelling geplaatst bij JD Sports en betaald via iDeal, maar heeft sindsdien geen ordernummer of bevestiging ontvangen. Hierdoor kan de klant de bestelling, een winterjas van Under Armour ter waarde van 125 euro, niet achterhalen.
Heb een order geplaatst en betaald via iDeal en het is van mijn rekening afgeschreven
Na betaling heb ik niets meer van JD sports vernomen ,dus geen ordernummer en geen orderbevestiging .
De order is geplaatst op 31 december 2018 .
Zonder ordernummer kan ik mijn order niet meer achterhalen .
Order is een under armour winterjas van 125 euro
Wanneer ik een orderbevestiging heb zodat ik mijn order kan track en tracen en een bewijs heb van betalen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
