Klacht: Onterecht incasso zonder aanmaningen

445y op 30 december 2018 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 30 december 2018

Een consument heeft een incasso ontvangen van Bos Incasso op 27 december voor goederen waarvan de levering onduidelijk is. Hij stelt dat er geen eerdere aanmaningen zijn verstuurd, waardoor hij niet in staat was om tijdig te reageren. Daarnaast is de factuur verhoogd met rente en incassokosten, wat de consument als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Op 27 december heb ik een incasso ontvangen van Bos Incasso voor goederen die ik geleverd zou hebben gekregen. Op de incasso kan ik niet terugvinden welk bedrijf dit dan geleverd zou hebben en wat het betreft. Tevens heb ik nooit aanmaningen ontvangen waardoor ik niet eerder kon reageren. De factuur is tevens direct opgehoogd met rente en incassokosten met het verzoek om binnen 7 dagen te betalen. Kan dit allemaal zomaar

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze incasso komt te vervallen omdat ik de goederen (welke dat dan mogen wezen) nooit besteld heb en ook niets geleverd heb gekregen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM