Luusje24 op 04 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Beste klant als u nog vragen heeft graag naar [email protected] anders wil ik u verzoeken de klacht aan te passen circa te verwijderen. Mocht u klacht nog steeds niet te zijn opgelost graag dan een bericht sturen naar [email protected] vermeld...
Een klant heeft op 1 december twee stoelen besteld via Voordeelkoning.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder reactie en ontvangt wel een rekening van AfterPay. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb twee stoelen besteld. Niks geleverd gekregen. Wel after pay rekening. Krijg geen contact met ze. Telefonisch niet. Email meerdere keren. Word niet gereageerd.
1december geplaatst. Zou 4 tot 8dgn duren
Ik wil mijm stoelen z.s.m geleverd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2019 om 16:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
