Klacht: geen geld terug

trudie jongen op 18 december 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 december 2018

Een klant heeft op 26 oktober 2018 dames schoenen besteld bij 1dagdeal.nl, maar deze geretourneerd omdat de binnenzolen niet konden worden verwijderd voor steunzolen. Ondanks het betalen van verzendkosten en meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vreest voor oplichting.

Mijn Klacht:

ik heb op 26-10-2018 1 paar dames schoenen (unisex met schapenvacht) besteld en betaald, maar heb deze ook weer geretouneerd omdat de binnenzolen er niet uit konden vanwege mijn steunzolen,ik heb deze bestelling op 15-11-2018 geretouneerd aan postbus 370 postcode 3990 GD in Houten en heb daar ook nog 6.95 euro voor moeten betalen voor vrzending. ik heb al meerdere mails gestuurd en al ontelbare keren geprobeert om op elke manier dan ook in contact te komen maar heelaas ik heb het vermoeden dat ik weer ben opgelicht,hopelijk kunt u in deze iets betekenen voor mij.

mvg verblijf ik mvr g.jongen

email g.jongen @home .nl
telnr 06-45180531

Gewenste Oplossing:

als ik mijn betaalde geld terug zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door trudie jongen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM