Mijn Klacht:
Ik heb telefonisch contact gehad met MKB inkoopservice. Ik kreeg tijdens het gesprek een mail, waar ik even over na wilde denken. Toen ik ophing klikte ik per ongeluk op inschrijven en machtigen. Wat ik niet wilde. Ik heb hierover gelijk een mail gestuurd, met daarin een schriftelijke opzegging van de machtiging. Ook heb ik contact opgezocht via het contact formulier op de website. (daarvan krijg ik een raar mailtje terug over; uw klacht is in behandeling genomen door windkracht)? Ik heb geprobeerd ze te bellen, maar het telefoonnummer dat op de site staat blijft 10 minuten in de wacht staan en daarna word de verbinding verbroken. Ik heb later nog een mail gestuurd met nogmaals de schriftelijk opzegging van de machtiging, en dat ik graag een bevestiging ontvang. Ook hierop geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag contact hebben met MKB inkoopservice, en een bevestiging krijgen dat mijn opzegging schriftelijk bevestigd is. Dat ik geen interesse heb in hun producten en ik wil niet meer gebeld door ze worden na dat we dit hebben afgehandeld.
(10)
