Een klant van 1dagdeal.nl heeft schoenen besteld die te klein bleken en retour heeft gestuurd. Na het verzoek om terugbetaling, kreeg de klant te horen dat het 14 dagen zou duren, maar tot nu toe is er nog geen geld teruggestort.
Heb ook die stomme schoenen besteld. Uiteraard te klein, retour gestuurd. Meteen mail gestuurd dat ik het geld terug wil. Kreeg een mail terug dat het 14 dagen zou duren en ze het druk hadden maar tot op de dag van vandaag nov steeds geen geld terug.
Als ik mijn geld terug krijg. De 59.95 en de 6.95 voor het retourneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
