Rick079 op 10 december 2018 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft twee tickets besteld voor een Rammstein-concert, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks betaling. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen met Eventim, wordt de klant telkens gevraagd om tien dagen te wachten, terwijl de kaarten volgens het bedrijf op 17 november zijn verzonden.
Ik heb twee tickets besteld en betaald voor rammstein maar niets ontvangen.ondanks diverse keren gereageerd wordt ik telkens verzocht tien dagen te wachten. De kaarten zijn 17 nov naar mij verzonden volgens hen
Als ik mijn kaarten heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
