Klacht: een week TE LAAT BEZORGEN

Thomas1946 op 07 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 7 december 2018

Een klant van Sandd heeft een klacht ingediend over de vertraagde bezorging van een belangrijke brief van het LUMC. De brief, die op 26 november 2018 ter bezorging werd aangeboden, werd pas op 5 december 2018 bezorgd, waardoor de klant een afspraak miste en mogelijk financiële gevolgen ondervindt.

Mijn Klacht:

op 26-11-2018 heeft het LUMC een brief bij u ter bezorging aangeboden.
De brief is op 5-12-2018 in de ochtend bezorgd !!
in de brief staat dat mijn afspraak bij het LUMC verplaats was naar 3-12-2018. Omdat ik op 3 -12-2018 het bericht niet ontvangen had en dus niet op mijn afspraak was verschenen heeft het LUMC weer een nieuwe afspraak ingepland.
Dit kan financiële gevolgen hebben.

Gewenste Oplossing:

het lijkt mij dat de verantwoordelijke bezorger brieven van een ziekenhuis met de nodige aandacht en respect moet behandelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM