Mijn Klacht:

Geachte,
Zoals in de titel beschreven is mijn xbox live account voor altijd gebanned van de transfer markt in het spel FIFA 19. Na (te zien op de gamehub) 21d18u25min op de transfer markt kaartjes te kopen en verkopen had ik zo’n 3 miljoen FIFA munten bijeen gespaard. Mijn vriend, die niet de luxe heeft om extra geld te investeren in FIFA 19 naast het kopen van het game zelf vroeg mij of ik enkele munten kon missen. toen heb ik hem 1 miljoen munten gegeven door spelers die hij aanbood te kopen aan een hoge prijs met FIFA munten.
Dit is tegen de ‘FIFA 19 regels’.
Nu hebben ze mij gebanned omdat ik een vriend wou helpen met munten waarvoor ikzelf meer dan 21 dagen (x24 uur) op de transfermarkt gekocht en verkocht heb.
Ik heb de Deluxe edition van FIFA 19 gekocht en nu kan ik niet meer gebruik maken van één van dé belangrijkste features in de game!
Ok, maar dan wil ik mijn geld terug. Ik heb deze game online gekocht met eerlijk verdiend geld, ik kan van deze game die ikzelf gekocht heb niet meer ten volle benutten doordat ik iemand zijn regels niet volgde…
Sinds wanneer zijn er regels voor iets wat je zelf betaald hebt?
Waar is de tijd gebleven dat je een game kocht en alle features kon gebruiken in de game naar hartenlust???
Dit is allesbehalve consumenten vriendelijk en ik eis 50 euro derving sinds de dag ik gebanned ben van FIFA 19 fut transfer market m.a.w. maandag 03 december 2018 tot de dag dat EA Games mij de volledige prijs die ik betaald heb terug betaald heeft voor FIFA 19 deluxe editie.
Mijn xbox live gamertag is MightyAeron.
Onder gewoon voorbehoud van al onze rechten en zonder enige nadelige enof splitsbare erkentenis.
David Louwagie

Gewenste Oplossing:

50euro derving per dag sinds maandag 03 december tot en met de dag dag EA Games mij de deluxe edition van FIFA 19 terug betaald heeft die ik gekocht heb via xbox live.