Terug

Klacht: Retourzending wordt niet geaccepteerd en teruggestuurd

Tanja Horsthuis op 03 december 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 1dagdeal.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 december 2018

Een klant heeft op 16 november schoenen gekocht bij 1dagdeal.nl, maar ontving deze pas drie weken later. Na het retourneren van de te kleine schoenen op 17 november, ontving de klant het pakket op 23 november weer terug, omdat 1dagdeal de retourzending had geweigerd.

Mijn Klacht:

Schoenen gekocht op 16 november voor € 59,95. Ik heb de schoenen na 3 weken uiteindelijk ontvangen op 16 november. Ik heb deze op 17 november teruggestuurd per NLpost (kosten € 6,95) omdat de schoenen te klein zijn. Vervolgens heb ik het pakket op 23 november weer terug ontvangen. Het pakket is door 1dagdeal geweigerd en ongeopend naar mij terug gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort heb gekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 1dagdeal.nl

Alle klachten over 1dagdeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over 1dagdeal.nl
Zo werkt het