Een klant heeft een apparaat aangeschaft, maar op advies van een fysiotherapeut is het ongeopend geretourneerd, met bewijs van verzending via PostNL. Desondanks ontvangt de klant aanmaningen via verschillende kanalen, wat vragen oproept over het verdienmodel van het bedrijf.
Een apparaat aangeschaft maar op advies fysiotherapeur ongeopend weer retour gezonden, waarvan bewijs Postnl. Toch aanmaningen via diverse – ook buitenlandse- kanalen!
Is dit sons een verdienmodel???
Ophouden met dit stalken van mensen!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
