Vdsteean op 29 november 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant heeft op 15 november een bestelling geplaatst en betaald bij Bestecanvas.nl, maar heeft tot op heden, 29 november, nog geen levering ontvangen. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd om informatie over de status van de bestelling te verkrijgen, maar ontvangt hierop geen reactie.
Op 15 november plaatste en betaalde ik mijn bestelling op www.bestecanvas.be. Tot op vandaag 29 november nog altijd niks ontvangen. Op mijn mails met de vraag waar mijn bestelling blijft krijg ik geen antwoord
Graag zo snel mogelijk levering of terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
