Klacht: afschrijving maar geen order

MHoltus op 29 november 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 november 2018

Een klant heeft een bedrag van 10,53 euro zien afschrijven met de omschrijving Mini In The Box, maar kan geen bijbehorende bestelling terugvinden op de website. Dit roept vragen op over de juistheid van de afschrijving.

Mijn Klacht:

Er is van mijn rekening 10,53 afgeschreven met als omschrijving Mini In The Box maar als ik naar die site ga dan is daar geen order bekend.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM