Jeffrey1986 op 26 november 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer Vlig, Wij hebben kennis genomen van uw klacht. Om redenen van privacy kunnen wij op deze site niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Inmiddels hebben wij u echter in een telefoongesprek d.d. 29 november 2018 een nadere toelichting...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen GGN Mastering Credit vanwege een onterecht loonbeslag, ondanks het nakomen van een betalingsregeling. De consument ervaart dit als onterecht en asociaal, vooral omdat er geen voorafgaande aankondiging was. De status van de klacht is opgelost.
Ggn mastering credit legt mij een loonbeslag op terwijl ik gewoon elke maand netjes mijn betaal regeling met hen betaal. Nu hebben zij voor dit exploot ook weer een bedrag gemaakt die ik ook weer moet betalen. Ik vind dit erg asociaal
Ik wil gewoon mijn regeling terug want ik hou me gewoon aan mijn afspraak. Ik verwacht hetzelfde van hen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2018 om 17:08 geantwoord
Geachte heer Vlig,
Wij hebben kennis genomen van uw klacht. Om redenen van privacy kunnen wij op deze site niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Inmiddels hebben wij u echter in een telefoongesprek d.d. 29 november 2018 een nadere toelichting gegeven en zijn wij in afwachting van door u nog te zenden informatie.
Wij vertrouwen er op uw klacht hiermee naar behoren te hebben opgelost.
met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit N.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
