Klacht: Aanhouden van beslagleggingen..

Almere2.0 op 26 november 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Philippi, Vanwege privacyredenen kunnen wij op deze site niet inhoudelijk ingaan op uw klacht. Inmiddels hebben wij echter bij brief d.d. 28 november 2018 uw klacht beantwoord. Vervolgens hebben wij u in het telefoongesprek d.d. 30 november 2018...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 november 2018

Een klant heeft het vermoeden dat GGN Mastering Credit onterecht beslagleggingen aanhoudt en de afhandeling ervan vertraagt. Volgens de klant is er geen duidelijke werkwijze voor de verdeling van ingehouden loon, wat leidt tot onrechtvaardige prioritering van zaken. De klant heeft een onafhankelijk bureau ingeschakeld om onderzoek te doen naar de praktijken van GGN.

Mijn Klacht:

Ik heb het sterke vermoeden dat GGN sjoemelt door onnodig beslagleggingen te rekken of aan te houden. Er is geen peil op te trekken hoe zij te werk gaan in de verdeling van het ingehouden loon. Zaken die allang klaar kunnen zijn, lossen zij mondjesmaat af, grotere bedragen gaan naar minder belangrijke zaken en kleinere bedragen naar belangrijkere zaken zoals een opgelopen huurachterstand. Ik heb een onafhankelijk bureau reeds benaderd om een onderzoek te laten foen in het reilen en zeilen van GGN!

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik wanneer de waarheid boven tafel komt! We worden belazerd waar we bij staan!! Dit moet stoppen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 30 november 2018 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Philippi,

Vanwege privacyredenen kunnen wij op deze site niet inhoudelijk ingaan op uw klacht. Inmiddels hebben wij echter bij brief d.d. 28 november 2018 uw klacht beantwoord. Vervolgens hebben wij u in het telefoongesprek d.d. 30 november
2018 nog een verdere toelichting gegeven op hetgeen wij u in onze brief d.d.
28 november 2018 hebben medegedeeld.

Met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit N.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM