Klacht: Account verwijderen zonder incasseren te stoppem

Anita88888 op 13 november 2018 over huurprofielen.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 13 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst contact gehad met een medewerker van de klantenservice om mijn account stop te zetten. Vervolgens heeft die persoon mijn accounts verwijderd en de incassering van de maandelijkse bijdrage niet stopgezet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een schriftelijke bevestiging van de beëindiging van mijn accounts en dat de incassatie van het maandbedrag wordt gestopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurprofielen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurprofielen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM