Mijn Klacht:
Ik heb laatst contact gehad met een medewerker van de klantenservice om mijn account stop te zetten. Vervolgens heeft die persoon mijn accounts verwijderd en de incassering van de maandelijkse bijdrage niet stopgezet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een schriftelijke bevestiging van de beëindiging van mijn accounts en dat de incassatie van het maandbedrag wordt gestopt.

