Duke@2006 op 06 november 2018 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Beste klant als u nog vragen heeft graag naar [email protected] anders wil ik u verzoeken de klacht aan te passen circa te verwijderen. Mocht u klacht nog steeds niet te zijn opgelost graag dan een bericht sturen naar [email protected] vermeld...
Een klant heeft op 30 oktober twee wasmachineverhogers besteld en betaald via iDEAL, maar ontving daarna geen verdere communicatie over de levering, die binnen twee dagen zou plaatsvinden. Na het sturen van een e-mail ontving de klant geen reactie van Voordeelkoning.nl. De klacht is inmiddels opgelost.
2 wasmachineverhogers besteld en betaald via iDEAL op 30 oktober!
Vervolgens niks meer gehoord,terwijl er staat binnen 2 dagen geleverd.
Mail gestuurd waarop geen reactie!
De verhogers zijn we niet meer nodig,graag willen we ons geld weer terug zien op het bij u bekende banknr.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeelkoning.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Voordeelkoning.nl is afgesloten door de melder van de klacht.
Heeft op 09 januari 2019 om 16:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
