Klacht: Nieuw ps4 plus abonnement

Klacht fifa 19 op 01 november 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 november 2018

Eelco heeft een nieuw 12-maanden PS4 Plus abonnement aangeschaft via de PlayStation Store voor €59,99, inclusief een aanbieding van 1050 FIFA 19 punten. Tot nu toe heeft hij de FIFA 19 punten niet ontvangen, terwijl zijn abonnement wel is ingegaan. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist via de playstation store een nieuwe 12maanden abonnement genomen. Voor €59,99 1050 fifa 19 punten dat is een aanbieding.

Tot op heden heb ik geen fifa 19 punten ontvangen. Echter is wel nu mijn abonnement ingegaan.

Ik heb al meerdere keren het spel en de playstation aan en uit gezet. Mij in en uit gelogd.
Echter wil dit niet helpen.

Dit is niet goed vanuit fifaeasports.

Met vriendelijke groet,
Eelco
Matsoe-matsoe123

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn 1050 fifa 19 punten krijg.
Als ze iets niet na kunnen komen moeten ze het niet promoten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM