Mijn Klacht:
Ik heb deze maand geen toeslag ontvangen. Nu blijkt dat ze ZELF mijn inkomen opnieuw hebben berekend en dat dat zou liggen op 25000 euro per jaar. Als ik dat zou verdienen zou ik nooit toeslagen aanvragen want zou dan 2000 euro per maand verdienen. Ik bene en bijstandsmoeder en verdien nog nieteens de helft ervan.
De vrouw aan de lijn was zeer ongeintereseerd en vertelde mij dat ik dit maar zelf weer moest wijzigen en dan maar hopen dat het volgende maand dan alsnig wordt uitbetaald.
Klacht 1: het berekenen van een inkomen waf totaal niet klopt en in mijn nadeel is. Sterker nog heb 3 brieven gekregen of ik ook nog even de teveel ontvangen toeslag wil terugbetalen zo’n 500 euri.
Klacht 2: de ongeinterseerdheid van de medewerkers van de belastingdienst.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon krijg waar ik recht op heb.
