Mijn Klacht:
wij zijn niet verzekerd voor tandheelkundige hulp
desondanks worden de nota’s ingediend bij de zorgverzekeraar
je krijgt dus een nota van famed en betaald die per omgaande.
maanden later krijg je van de verzekeraar een overzicht dat de ingediende nota (terecht) niet vergoed wordt en dat het aan u betaald moet worden
je moet dan weer controleren of je het wel betaald hebt.
de tandarts zegt hier niets aan te kunnen doen
telefonisch overleg met de helpdesk geeft ook aan dat dit bij u niet te wijzigen is
Gewenste Oplossing:
gewoon een rekening namens de tandarts sturen en niet indienen bij de zorgverzekeraar.
normaal betaal ik binnnen 3 dagen
indien er iets fout gaat gewoon een aanmaning sturen
