Terug

Klacht: Fifa 19

aZeX-HITZzz op 14 oktober 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 14 oktober 2018

Een speler van FIFA 19 heeft een klacht ingediend bij EA Games nadat de applicatie onverwacht afsluit tijdens een wedstrijd waarin hij met 5-0 voorstond. Hierdoor heeft hij geen punten kunnen verdienen, wat zijn mogelijkheid om een hoge rang te behalen in squad battles beïnvloedt. De speler heeft het spel digitaal aangeschaft via de PlayStation Network.

Mijn Klacht:

Beste ea Games…
Zoals elke week speel ik squad battles op Fifa19 om zo’n hoog mogelijke rang te kunnen bereiken. Ik was dezig met een match terwijl ik 5-0 voorstond en de applicatie ronder reden ineens afsluit vanwege een fout? Ik heb dit spel niet op disc gekocht , maar wel op de psn zelf. Door dit voorval heb ik hiet dus geen punten voor gekregen en kan ik mijn doelstelling niet meer halen.
MVG
Milan

Gewenste Oplossing:

Kan men ervoor zorgen dat ik deze punten wel weer krijg zodat ik mijn doelstelling wel kan halen...

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het