Klacht: Levering

ajluimeslichtenvoorde op 26 september 2018 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Profijtmeubel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 26 september 2018

Een klant van Profijtmeubel uit zijn frustratie over de levering van stoelen, die herhaaldelijk is uitgesteld. Ondanks eerdere klachten en de verwachting dat de stoelen deze week geleverd zouden worden, is de nieuwe leverdatum pas op 2 oktober, waarbij de klant opnieuw moet afrekenen bij de chauffeur, terwijl dit al bij de aankoop is gedaan. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Zoals u kunt zien heb ik al 2 klachten staan en nu de derde klacht, gisteren kregen wij beticht van hoera de stoelen zijn binnen….
Vanmorgen gebeld om de stoelen te leveren en wij blij dat we deze week de stoelen eindelijk in ons bezit zouden hebben!! Maar niets is minder der waar!!! Volgende week 2 oktober kunnen ze al gebracht worden!!! En we kunnen ze bij de chauffeur afrekenen!!! Dit afrekenen is bij het kopen van de stoelen al gedaan!!! Dus de ergernissen hopen zich lekker op. Wat een bedrijf zeg….

Gewenste Oplossing:

Als we de stoelen DEZE WEEK in huis hebben.....
En een schade vergoeding lijkt mij ook op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM