Mijn Klacht:
in het krat trof ik een flesje aan die 23 gevuld was en de dop er scheef op geperst is. Heb deze nog in mijn bezit zoals aangetroffen.
Gewenste Oplossing:
hoor graag jullie reactie en oplossing.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Ekkelkamp, Dat is erg vervelend en mag natuurlijk niet gebeuren. Onze excuses hiervoor! We zullen binnenkort bellen voor het maken van een afspraak om de fles te komen ophalen voor onderzoek. Zou u m tot die tijd voor...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 25 september 2018 om 09:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
