Klacht: Problemen met levertijden

[email protected] op 18 september 2018 over Belisol in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Belisol has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Belisol
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 18 september 2018

Een klant heeft kozijnen besteld via Arkal B.V. te Spijkenisse, met een verwachte levertijd van 8-10 weken. Na een telefoongesprek bleek dat er verkeerd was gemeten, waarna opnieuw metingen zijn verricht, maar de levertijd bleef ongewijzigd op 8-10 weken.

Mijn Klacht:

Via Arkal B.V. te Spijkenisse kozijnen besteld.
Levertijd 8-10 weken,
na oproep gezegd verkeerd gemeten,
opnieuw gemeten,
levertijd 8-10 weken

Gewenste Oplossing:

Gezien de fouten had ik graag een kortere levertijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belisol over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM