Goedemiddag mevrouw Vos, Wat naar om te lezen dat u een probleem heeft met uw sandalen. Kunt u ons misschien een mail sturen op [email protected] en daarbij enkele foto's van de sandalen voegen en het artikel nummer? Dit nummer vindt...
Samenvatting wordt geladen...
Dit was de tweede zomer dat ik mijn nieuwgekochte ecco sandalen gedragen heb en nu is de zool al helemaal kapot. Ik draag de sandalen niet eens dagelijks dus afgedragen zijn ze niet. Is hier een oplosding voor?
M.vr.gr.
Mevr E. Vos
Hoek van Holland
[email protected]
Als mijn klacht wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ecco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ecco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2018 om 12:52 geantwoord
Goedemiddag mevrouw Vos, Wat naar om te lezen dat u een probleem heeft met uw sandalen. Kunt u ons misschien een mail sturen op [email protected] en daarbij enkele foto's van de sandalen voegen en het artikel nummer? Dit nummer vindt u aan de binnenkant van de sandalen op een van de bandjes. Alvast heel erg bedankt, wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Sophia - ECCO
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
