Terug

Klacht: uitschrijven

[email protected] op 02 september 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 september 2018

Een gebruiker van Lexa.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd om zich uit te schrijven van de datingsite, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast ondervindt hij problemen met het resetten van zijn wachtwoord, waardoor hij niet in staat is om zijn account te verwijderen. De klager uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2 maal een mail gestuurd naar LEXA met het vriendelijke verzoek mij van hun site te halen. Mijn email adres en klantnummer doorgegeven. Men reageert gewoon niet.
Ik heb mijn inloggegevens nodig om me uit te schrijven. De link om mijn wachtwoord, dat ik niet meer weet, te resetten werkt niet.
Wat een verschrikkelijke slechte organisatie.

Gewenste Oplossing:

door me van de site af te halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het