Mijn Klacht:
Wij proberen al 2 maanden een complete eettafel in huis te krijgen van de profijtmeubel maar hier hebben zij blijkbaar erg veel moeite mee. Eersteinstantie zelf de tafel op gaan halen, toen was de eettafel ‘kwijt’ in het magazijn. Er werd ons beloofd dat de eettafel kosteloos opgestuurd werd en in elkaar werd gezet door hen. Er stond twee man sterk voor de deur zonder schroeven! Service van niks. Als je denkt dat dat het is, het wordt nog gekker. Nu al ruim 3 weken aan het bellen om de goede schroeven in huis te krijgen. Vorige week een pakketje schroeven in de brievenbus gehad. Deze schroevenset was niet compleet en was absoluut niet de schroevenset die bij onze eettafel hoort. Elke keer worden wij van het kastje naar de muur gestuurd en wordt ons verteld dat profijtmeubel hier ook niks aan kan doen. Wie dan wel precies?!?! Half Juli bestelling gedaan voor de eettafel, het is nu eind augustus en wij zijn alleen nog maar een hoge telefoonrekening verder. Enorm slechte service!!
Gewenste Oplossing:
- manager gesproken heb
- compensatie voor deze fout
- complete schroevenset , liefst vandaag nog!
