Ton J op 20 augustus 2018 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Een klant heeft een artikel besteld via Blokker.nl, dat geleverd werd door Tel Sell. De klant wil het product retourneren, maar na herhaaldelijk contact met de klantenservice van Tel Sell, inclusief zes e-mails en een wachttijd van tien dagen, heeft hij nog steeds geen reactie ontvangen.
Ik heb artikel besteld via Blokker.nl, leverantie door Tel Sell, product bevalt niet terugsturen moet gratis kunnen op aanvraag bij klantenservice Tel Sell echter na 6 mails en 10 dagen wachten nog steeds geen reactie van Tel Sell
Wil graag het gratis antwoordnummer hebben waar ik product naar kan terugsturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
