Een klant van HelloLaw beschrijft zijn ervaring als zeer negatief, waarbij hij 95 euro moest betalen voor een vraag waarvan hij al het antwoord kende. Hij voelde zich opgelicht door het bedrijf, vooral omdat hij slechts één minuut met hen aan de lijn was en vervolgens dagelijks e-mails en sms-berichten ontving.
Ik heb nog nooit zoiets gezien als bedrijf ik moets 95 euro betalen voor een vraag die ik al wist ik heb ze nog maar 1 min aan de lijn gehad en dat was het ze zijn gewoon oplichters ze stuurden dagelijks een mail of een sms bericht
Nooit meer oplichters
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HelloLaw
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HelloLaw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
