Mijn Klacht:
As maandag hebben wij onze vakantie gepland naar het prinsenmeer 2 volwassene en 3 kinderen. N.a.v. meerdere meldingen gaan kijken naar reviews over de camping bleek deze net zoals de andere campings erg slecht uit de bus te komen. Contact gehad met vakantieveiling.. via hun heb ik deze vakantie gewonnen.. aangegeven dat ik de vakantie op basis van reviews en bekende die er onlangs zijn geweest wil annuleren en mijn geld terug wil. Dit is niet mogelijk ik moest contact opnemen met oostappen kijkend na een andere oplossing. Deze was er niet ik kreeg te horen dat ik de vakantiemaar moest verkopen aan iemand anders. Ook via hun kon ik mijn vakantie niet annuleren en mijn geld niet terug krijgen. Vakantie veiling gebeld,zij geven aan niks voor mij te kunnen betekenen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn vakantie annuleren, graag mijn geld terug en dat ik voor as maandag 20 aug nog een andere lastminut vakantie kan boeken voor mijn gezin
