Klacht: Bestelling niet ontvangen

EDI29403 op 16 augustus 2018 over Euro2Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Moreno, Excuses voor onze late reactie. Wij zien dat uw casus reeds is opgelost. Bij uw casus was de wet van Murphy van toepassing en wij betreuren ten zeerste dat dit zo is gelopen. Graag verwelkomen wij u in...

Bedrijf Euro2Deal
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelde product niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Op 8 augustus heb ik twee artikelen besteld. Een artikel is vorige week wel bezorgd, maar over tweede artikel niet. Geen verdere info enof mededeling waarom het niet verzonden is. Diverse malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ze zijn niet bereikbaar.
Tevens gemaild en het supportformulier op hun site ingevuld, maar nog steeds geen een reactie. Het alternatief telefoonnummer van het 0900 1943 gebeld (085 7440590), hier wordt je weer verwezen naar het supportformulier!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euro2Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euro2Deal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euro2Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euro2Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Euro2Deal

Heeft op 05 december 2018 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM