Klacht: Viesstoffigschimmel in huisje

Wen Ven op 15 augustus 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst bij het prinsenmeer was het huisje niet eens schoongemaakt, vloer en sanitair was ronduit smerig. Overal spinnenwebben en die waren niet vers gemaakt zeg maar. Ik heb mijn allergie al jaren goed onder controle, nu hang ik binnen 3 dagen weer aan de puffers, niezen, hoesten en een gezwollen keel. Wat een gore vieze boel is het hier binnen.

Het personeel van technische dienst spreekt geen Nederlands, Engels en Duits ook niet!! Pools dat wel.. maar ja dat kennen de meeste gasten niet volgens mij!! Personeel in horeca is een lachertje, lang wachten en er gaat zo veel fout, tafels worden niet schoongemaakt laat staan de vuilnisbakken!! Onvriendelijk!! Manager die er rondloopt is pipo de clown, totaal geen juiste instructies voor het bedienend personeel.. stelletje amateurs!! Een partner in horeca is er tussen uitgepoept, dus niet genoeg personeel.. gek he dat ze zo wijs zijn een zinkend schip op tijd te verlaten!! Je betaald hier misschien niet de hoofdprijs voor je verblijf, maar hygiëne en fatsoenlijk personeel mag je toch wel verwachten vind ik!!!

De kids hebben het hier echt wel zo ontzettend naar hun zin, maar steek ff wat geldtijd en energie in schoonmaak en personeel en dan is dit echt wel een top vakantiepark!! Zo kost het jullie alleen maar geld!! We gaan liever in Asten wat eten en drinken dan op het park, toch best jammer!!

Gewenste Oplossing:

Als er wat met deze klachten gedaan wordt!!! Geld zien we toch nooit terug, maar hopelijk met het oplossen van de klachten jullie wel de vakantiegasten!!! Mits ze überhaupt gelezen worden uiteraard!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM