Mijn Klacht:
Bij aankomst chalet geen sleutel alleen een pasje ma op ons chalet zat geen pasjes scanner dus hup weer terug sleutel halen .. eindelijk konden we na binnen bleek niet schoongemaakt.(van te voren hadden ze het niet gemeld) gebeld we waren de eerste.. ma duurde zolang en we hadden al een rit van 3uur achter de rug in die hitte dus we wouden graag onze spullen binnen leggen en even boodschappen doen.. dus ik weer na reseptie werd ik geroepen door anderen kom hier ma staan er komt iemand aan die ons te woord staat voor de schoonmaak.. en dat gebeurde ook we werden netjes te woord gestaan we moesten mail sturen en dan kregen we onze schoonmaak kosten terug (nu 1,5 week verder nog geen mail terug) .. woensdags nog een mail gestuurd want alles bleef dicht.. zeer teleur gesteld onze kids wouden elke dag een softijsje helaas kon dit niet want na vrijdag was de snackbar de hele week dicht wisten we niet want nergens werd dit aangeven de kegelbaan en café bleef helaas ook dicht.. zwembad was enigste wat top geregeld was ma dat heb ik niet geboekt ik heb alle faciliteiten geboekt en niet geboekt omdat alle dicht was..
Gewenste Oplossing:
Een fikse vergoeding
Eigenlijk al m'n geld terug
En graag snel reactie dit duurt wel erg lang al wil het af kunnen Sluiten en niet weken hier nog mee bezig zijn
