Mijn Klacht:

Wij zouden van 10-08-2018 tm 17-08-2018 op het prinsenmeer verblijven nu is dit uiteindelijk maar 1 nachtje geworden zaterdag 11-08-2018 waren we alweer thuis. Onze accomedatie was te ranzig voor woorden. Het begon al met de bedden opmaken er zaten vieze vlekken in de matrassen. Wat schone lakens moesten zijn waren gewoon vieze lakens met allemaal vieze gore vlekken erin. Nu hebben we zelf maar nieuwe lakens aangeschaft. Omdat wij niet wouden dat onze kids daar oplagen en wij zelf natuurlijk niet. In de slaapkamers waren over nog spinnenwebben lagen nou vieze oude spenen. De matrassen kun je niet op liggen je ligt op een topper en daaronder gewoon hout als je het in de rug wilt krijgen krijg je het hier wel door!!! In de woonkamer zit je gewoon op doorgezakte banken. Spotjes waar helemaal geen spotjes in zitten. Een afstandsbediening die te ranzig is om aan te pakken. De diepvries die te ranzig is. Bestek en service wat gewoon hartstikke vies, Dit hebben we ook niet gebruikt we hebben plastic bestek en service aangeschaft. Zo kan ik nog veel meer opnoemen…. We zijn bij de receptie geweest ze hadden ons belooft dat er schoonmakers kwamen nieuw matras. Smiddags nadat we weer waren gekomen hebben we gekeken in onze accomedatie maar er was helemaal niks gedaan weer terug naar de receptie onze ongenoegen weer uitgesproken receptie erheen gebeld naar de schoonmaak en we hadden gezegd als ze er binnen 2 uur niet zijn. Zijn wij vertrokken naar huis. Er is niemand geweest dus we zijn vertrokken naar huis. 2 tereurgestelde kinderen. Heb gezegd dat ik me geld terug eiste maar ik moest een mail sturen naar oostappen hier helaas nog geen reactie opgehad maar ga zolang door tot dat ik reactie heb gehad want dit is gewoon te schandalig voor woorden. Ik raad dan ook echt niemand aan om naar dit park te gaan!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben is als ik me geld terug heb!!!