Mijn Klacht:

Kwamen aan bij elfenmeer wat meteen opviel was dat alles behalve het restaurant dicht was te weten bowling café met biljart en airhockey tafel en dan nog de snackbar ook dicht dus wij aangemeld bij de receptie krijgen we te horen dat de schoonmakers komen wel maar dat kan wat later worden door ze te weinig personeel hebben komen we aan bij de basic mobile home 4 persoons heel erg smerig schimmels in de badkamer en keuken huisdieren te over keukentje vol met mieren en slaapkamer ook mieren in de badkamer scheur in de wasbak en draai de douche kraan effe open valt de kraan uit elkaar dus bijna niet te mengen daardoor , magnetron maakt geluid en geeft licht maar maakt niks warm en noem maar op
18.30 kwamen de 3 schoonmakers denk nou gaat er wat gebeuren hoogstens 3minuten toen waren ze weer weg wat was er gebeurd een papieren ringetje om de wcdeksel en vloer vegen klaar en nog stront strepen in de wc ieder geval niet van ons
Moesten het zelf leefbaar maken
Kortweg deze accommodaties zijn niet meer te gebruiken met het ongedierte en schimmels is het echt hoogst onhygiënisch vloer vreselijk smerig en een vette keuken vol mieren gatverdamme
De eerste pret was al zeker verdwenen
Zeer weinig vermaak voor mijn 2 tieners op zwemmen na niks de beloofde bowling café met biljart en airhockey tafel en dan nog de snackbar ook dicht dus wij vragen bij de receptie krijgen we te horen dat er geen personeel voor is midgedgolfen met pingpong balletjes in plaats van echte golfballen is niet te doen kortweg wat er zo mooi uitzag en beschreven werd op internet hebben wij in 4 dagen nog niet gevonden het was een vakantie vol irritatie en totaal geen ontspanning wat je toch wel mag verwachten en dan moeten slapen op matrassen die zo hard zijn als hout doet behoorlijk pijn aan de rug
Het zwembad prima geen klagen maar de rest vreselijk ook in de restaurant keuken geen vakkundig personeel enkel hobbyisten die nog niet eens een bamiblok kunnen bakken (daar is toch niks moeilijk aan) want die kreeg ik tot 2 keer aan toe warm van buiten bevroren van binnen en die moeten je eten klaar maken laat maar zitten
Wij leren onze kinderen wat je beloofd moet je waarmaken liegen en bedriegen is niet goed maar dat is bij jullie nog niet echt aangekomen op de website mooie beloftes en in werkelijkheid iemands vakantie verkloten
Wij moesten hier hard voor sparen wij lopen al bij de voedselbank dus ons budget is zeer beperkt en dan tref je dit
Ben echt ontzettend teleurgesteld
We gingen een dag eerder naar huis moeier dan we daar kwamen door slecht kunnen slapen door harde matrassen en mieren en allemaal pijn in de rug wat een rotzooi daar
Kom je thuis krijg je een link toegestuurd dat het grond van het elfenmeer grotendeels opgeëist is door de gemeente en dat het park dus eigenlijk dus daarom geen personeel heeft omdat er geen toekomst is toen viel het kwartje wij verbleven in sloopcaravans die niet meer verhuurd mogen worden maar toch nog als melkkoetje gebruikt worden schandalig toch

Gewenste Oplossing:

Geld terug en niet in tegoed bonnen