Klacht: Vies oud verloederd park

Ferrie112 op 05 augustus 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 5 augustus 2018

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken beschrijft het park als vies en verloederd, met onveilige speeltoestellen en een zwembad dat niet schoon is. Daarnaast ervaart de klager overlast van harde muziek, een beperkt aanbod in de supermarkt en onprofessioneel personeel dat zich niet aan de regels houdt. Ook wordt er melding gemaakt van ongewenste toegang tot de accommodatie door het personeel.

Mijn Klacht:

Dit kun je geen vakantie park meer noemen. Het is eerder Fort Oranje 2.0. Vieze chalets. Oude gevaarlijke speeltoestellen. Vies zwembad met schimmel en te veel chloor. Verkleed kussen voor baby te vies om aan te pakken. Elke dag keiharde muziek bij de horeca van een Z-zanger. Erg slecht. Je kunt elkaar niet meer verstaan op het terras. In de supermarkt is ook haast niks te verkrijgen. Het personeel kent totaal geen service. Die roken en drinken gewoon door het park heen. Het meeste personeel wat er werkt woont er zelf ook. Meestal omdat ze van de gemeente nergens anders kunnen of mogen wonen.Staan zomaar in je huisje als je er niet bent om zogenaamd naar de boiler te kijken omdat ik gebeld zou hebben dat die stuk was. Maar er was niet door ons gebeld. En alsnog dan wacht je tot de bewoners weer in het huisje zijn. Als er iets weg is dan is het weg en heb je geen bewijs. Elke dag het geraas van de a12a50 achter je huisje. Totaal geen rust. Polen op de camping en veel aso’s. Fietsen van het jaar 0 kun je er huren voor 7 euro per dag. Al zou je me 7 euro per dag geven dan zou ik nog liever gaan lopen dan op zulke barrels te fietsen. Nergens op het park is Wi-Fi te krijgen terwijl dat wel gezegd wordt. Al met al ik begrijp niet dat dit als ‘vakantiepark’ bestempeld kan worden. Dit is een trailertrashpark met vakantiegangers die er tussen in geplaats worden. Totaal geen gezellige familiecamping. Je kunt je kinderen nergens alleen laten spelen omdat alles oud en gevaarlijk is of de kinderen die zeg maar niet zo goed opgevoed zijn de hele camping naar hun hand willen zetten omdat hun daar wonen. Slaan met k…. schelden is heel normaal blijkbaar daar en de ouders zeggen er niks van en het personeel ook niet want dat is 1 kliek met de vaste bewoners. Ik raad iedereen af om hier überhaupt iets te boeken. Zelfs niet via vakantieveiling of iets dergelijks. Dan kun je je geld beter op straat gooien en lekker thuis blijven want daar ervaar je meer rust. Gewoon ongelofelijk ook hoe je door de klantenservice afgewimpeld word na 1uur en 17min in wacht gestaan te hebben. Ze nemen je klachten niet serieus. Echt gewoon zonde van de tijd energie en geld om daar naar toe te gaan!! Geen entertainment. Geen kids club. Treintje kapot. 3 dagen gewerk aan een huisje naast ons omdat die gesloopt was door de vorige bewoners dus constant busjes en mensen die aan het werk waren naast ons. Vuilnis in de struiken. Alle huisje staan met de terrasen naar elkaar toe dus totaal geen privacy.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld volledig retour. Ga nooit meer naar een Oostappen park.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM