Klacht: Over het park

Vossje op 03 augustus 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken uit zijn onvrede over de verouderde staat van het park en de slordige uitstraling. Klachten worden niet adequaat opgepakt door het personeel bij de receptie, wat leidt tot lange wachttijden voor oplossingen. Daarnaast wordt de sfeer op het park als onprettig ervaren, met veel ruzies en een negatieve reputatie in de omliggende dorpen, wat de bezoeker doet besluiten niet meer te boeken.

Mijn Klacht:

Het park is sterk verouderd en ligt er slordig bij. Het personeel bij de receptie reageerd niet op klachten het duurd lang voordat iets verholpen word. Niet professio eel!!!!! Verder wonen er veel imigranten en buitenlandse werknemers. Het park staat in de omgeving slecht te boek. Als wij in de omliggende dorpen vertelde dat wij op marina beach logeerde reageerde ze hoofdschudend.. Te vaak ruzie op het park!!!!Dit alles bij een organisatie als ooststappen zeer slechte zaak. Wij boeken niet meer!!!!!

Gewenste Oplossing:

Zo een park hoort niet bij ooststappen!!!!!!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM